Jump to content
События и награды «Фестиваля середины осени» Read more... ×
ПК 1.0 — Обновление #22 уже на тестовых серверах! Read more... ×
PUBG_Olaf

Как обжаловать бан / игровую блокировку

Recommended Posts

Если вы считаете, что вам заблокировали доступ к игре по ошибке или несправедливо следуйте инструкции ниже.

 

Для того, чтобы подать заявку на обжалование игровой блокировки, пожалуйста перейдите на сайт поддержки https://support.playbattlegrounds.com/hc/ru/requests/new и заполните форму.

 

Ниже представлен пример заполнения формы подачи заявки на обжалование игровой блокировки. Пожалуйста, обратите внимание на то, что форма заполняется на английском языке. Если у вас возникли проблемы с переводом на английский, пожалуйста, напишите @WhiteRabbit, @PUBG_Sandra_Mad, @OlafAndvarafors.

 

Текст, который идёт далее, является лишь примером заполнения заявки. Ваша заявка может отличаться.

 

Адрес вашей электронной почты (Данный пункт не актуален, если предварительно вы прошли процедуру регистрации на сайте поддержки и вошли в свой аккаунт)

image.png.1b0c46e4e0fbcd60776caf66d80a993c.png

 

Предпочтительный язык поддержки (На данный момент поддерживается Английский и Корейский языки. В дальнейшем список доступных языков будет расширяться)

image.png.4a83e7f7f7632b41e2411e75e8bc8d84.png

 

Ваше игровое имя (Вы можете узнать его в правом верхнем углу игрового лобби)

image.png.4b42f33f8627e8c7bcc4864740931f5a.png

 

Платформа (Выберите вашу платформу)

image.png.c8ddb84057b6947da05b0853983872bf.png

 

Сервер (Выберите сервер, на котором вы играли вовремя или перед получением блокировки. Если вы затрудняетесь с заполнение этого поля, то выберите None)

image.png.6df4e8ad5bdee57c003bc0066cde77ce.png

 

Категория (Выберите пункт Блокировка -> Бессрочная блокировка или Временная блокировка аккаунта на 24 ч)

image.png.5e6f25272dd93db4dfb8bead7eea2d2a.png

 

Тема (Укажите тему вашего обращения)

image.png.de4b165b112162a1fcbeaaeb2df25562.png

 

Описание (Будьте конкретны. Расскажите, почему вы считаете вашу игровую блокировку ошибочной и почему вы должны быть разблокированы)

image.png.ab9d8b6b36a9a0765452dfbd40ffbb8f.png

 

Я согласен с условиями, описанными ниже (Отметьте галочкой, если вы согласны с тем, что ваши личные данные [адрес электронной почты, характеристики ПК, ваше игровое имя и т.д.] собранные на этой странице, не будут использоваться ни для чего, кроме обработки запросов, и будут удалены после обработки запроса)

image.png.d276765af2c6185d2698e2e9dbf24b2a.png

 

Вложения (Максимальный размер загружаемого файла не должен превышать 20МБ. Для файлов большего размера, пожалуйста, используйте сторонние сайты и приложите ссылку в поле "Описание")

image.png.d11622c5b7e3572a7ce20e775ced4f46.png

 

Нажмите кнопку ОТПРАВИТЬ для отправки заявки

image.png.201263478f4125eb5d70b92f16aaaa22.png

 

 

 

  • Like 2
  • Thanks 2

Share this post


Link to post
Share on other sites
Guest
This topic is now closed to further replies.

×